!!! Принимаются развернутые отзывы о качестве обслуживания, основанные на личном опыте, которые помогут посетителям сайта составить свое представление о компании Балконный мир. Пожалуйста, указывайте как можно больше конкретики: почему вы выбрали именно эту фирму, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы её работы. Отзывы типа «спасибо Маше Ивановой из компании Балконный мир, ура!» не засчитываются модераторами!
Оценочный лист - Отзыв:
Пожалуйста, заполните оценочный лист-отзыв (не менее 500 символов), где Вам нужно проставить оценки нашим сотрудникам за качество обслуживания. Оценки выставляются по 5-бальной шкале (1 балл - самая низкая оценка, 5 баллов - самая высокая). Мотивация сотрудников напрямую зависит от Вашей оценки, поэтому будьте объективными. Только при соблюдении этого принципа нам удастся сделать качество продукции и обслуживания еще лучше!
19.11.2014 12:58:02 оставил отзыв Иванов В. Н., ул. Ген. Симоняка д.17, 76 лет пенсионер
Сообщение: увидел в мебельном магазине. Ребята молодцы! Хорошо и быстро!
Общая оценка: 5
12.11.2014 02:09:02 оставил отзыв Чеснокова Маргарита Павловна, Стойкости 13, пенсионер 79 лет
Сообщение: Ваша фирма произвела работу по заказу: остекление и утепление балкона, работали ваши специалисты, работой которых я очень довольна. Все выполнено качественно, вовремя, поэтому я выражаю свою благодарность всему вашему коллективу и поздравляю с наступающим Новым годом! Успехов всем, здоровья.
Общая оценка: 5
03.11.2014 06:06:39 оставил отзыв Татьяна
Сообщение: В целом работой по отделке и остеклению балкона мы довольны. Выглядит, по крайней мере, красиво. О качестве можно будет судить в процессе эксплуатации. Но есть момент, который сильно подпортил общее впечатление. При замере нам были озвучены сроки монтажа – 2 -2,5 дня. При последующих звонках менеджеров тоже фигурировали даты работ 25-26 октября. По факту монтаж был произведен за 4,5 дня. (Вывоз мусора был и вовсе на 5 день, дома нас не было, т.к. сидеть и ждать, еще и этот день, не было возможности. К счастью, мусор вывезли с лестничной клетки без нашего присутствия). Монтажники нам сказали, что на объект им были даны 4 дня. В принципе это понятно, т.к. у нас балкон почти 7 м. Но почему сразу-то нельзя было озвучить близкие к реальности сроки? В итоге пришлось менять все планы, что было крайне неприятно. С нами, конечно, согласовали дни, когда мы можем присутствовать, но тем не менее. К монтажникам претензий нет, ребята вежливые и аккуратные.
Общая оценка: 4
28.10.2014 12:30:51 оставил отзыв Шанский Борис Павлович, СПб пр Ветеранов 87, 53 года, временно не работаю
Сообщение: В вашей фирме мы уже заказывали 2 окна. Нам понравилось, как выполнили работу, заказали 3-е окно. Работой фирмы очень довольны. Рекомендуем своим знакомым.
Общая оценка: 5
28.10.2014 12:27:54 оставил отзыв Карпова Инна Викторовна, Симоняка 10-21
Сообщение: обратилась через соседку. Заказала окна для остекления балкона, работа выполнена хорошо, претензий не имею.
Общая оценка: 4
